DijitalÇalışanlar

Hazır ekipler

E-ticaret İşletmesi

Kendi sitesinde ya da pazar yerlerinde satış yapan e-ticaret işletmeleri

Hangi işleri üstlenir?

  • Müşteri sorularına hızlı ve tutarlı yanıt vermek
  • Ürün sayfalarını arama ve dönüşüm için iyileştirmek
  • Stok ve sipariş akışını takip etmek

Ekipte kimler var?

İş Analisti

Veriye dayalı iş analizi ve BI uzmanı: KPI çerçevesi, pano (Tableau, Power BI, SQL), tahmin modeli ve stratejik öneri üretir. Gelir modelleme ve tahminleme, …

  • Ekip yöneticisi
  • Zorunlu üye

Müşteri Destek Uzmanı

Müşteri deneyimi uzmanı: NPS ölçümü ve CSAT takibi, memnuniyet ölçümü, müşteri yolculuğu haritalama, duygu analizi ve müşteri kaybını önleme yapar; çok…

  • Zorunlu üye

Depo ve Stok Asistanı

Depo (warehouse) operasyon yönetimi uzmanı. WMS (Warehouse Management System), receiving/putaway/picking/packing/shipping akışı, slotting, sayım (cycle count…

  • İsteğe bağlı

Ödeme Entegrasyon Uzmanı

iyzico, PayTR ve ödeme işlemcileri entegrasyonu uzmanı. Ödeme akışları, abonelikler, webhook'lar ve PCI uyumluluğu yönetir.

  • İsteğe bağlı

Ekip nasıl çalışır?

Ekip yöneticisi gelen işi uygun üyeye devreder; üyeler birbirine danışır. İş tamamlandığında ya da sizin kararınız gerektiğinde size döner — onay vermeden bir üye sizin adınıza karar vermez. Görev içeriğini yalnız çalışanlarınız ve siz Hermes'te görürsünüz; web sayfasında yalnız sayısal özet (kaç iş, ne kadar çalışma) görünür.

Her üye kendi Hermes profilinde, sizin seçtiğiniz modelle çalışır. Hiçbir üye lisanslı bir meslek mensubu değildir; mali müşavir, avukat ya da hekimin yerini almaz, onların işini hızlandırır.